Política de envío

📦 POLÍTICAS DE ENVÍO – ZAPBEE

1. Procesamiento del pedido

Una vez realizada la compra, el pedido entra en fase de preparación.
El número de seguimiento se genera entre 24 y 72 horas hábiles después de confirmar el pedido.

En caso de que no lo recibas dentro de ese plazo, puedes solicitarlo y te lo facilitaremos manualmente.

2. Plazo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 10 a 15 días hábiles desde que el pedido es despachado.

En algunos casos el pedido puede llegar antes del plazo estimado. No obstante, pueden producirse ligeras demoras debido a:

Días festivos
Alta demanda
Circunstancias logísticas ajenas a ZapBee

3. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás:

Número de seguimiento
Enlace para consultar el estado del envío en tiempo real

Si experimentas algún problema con el seguimiento, podremos revisarlo y proporcionarte la información actualizada.

4. Zonas de envío

Realizamos envíos a:

Península
Islas Baleares
Islas Canarias

En casos excepcionales, la empresa de transporte puede aplicar cargos aduaneros, los cuales son ajenos a ZapBee y deberán ser asumidos por el cliente.