Hoka Kawana

Diseñadas para moverse contigo

Caracteristicas Destacadas

☁️ Comodidad para todo el día
Amortiguación equilibrada que hace cada paso más suave y agradable.

👣 Estabilidad y soporte
Su diseño ofrece buena sensación de control en movimientos diarios o ligeros entrenamientos.

🌬️ Material transpirable
Parte superior que ayuda a mantener el pie fresco.

🛣️ Versátiles y fáciles de usar
Funcionan tanto para caminar, entrenar o estilo casual del día a día.

Preguntas Frecuentes

Actualmente realizamos envíos únicamente a la España peninsular.

Por el momento no enviamos a Canarias, Baleares, Ceuta ni Melilla. Si tu dirección pertenece a alguna de estas zonas, la tienda no permitirá completar el pedido.

Queremos informarle sobre el proceso de envío para garantizar que tenga una clara comprensión de los tiempos de entrega.

Una vez que haya completado su compra, nuestro equipo procederá a procesar su pedido. La generación del número de seguimiento de su envío suele tardar entre 2 a 3 días hábiles. Es importante destacar que el tiempo de envío, que es de 10 a 15 días hábiles, comienza a contar a partir del momento en que se emite el número de seguimiento.

Por lo tanto, le recomendamos sumar este tiempo de procesamiento al tiempo de envío total estimado

Cancelación. Si el pedido todavía no ha salido de almacén, escríbenos cuanto antes a contacto@zapbeemarket.com indicando tu número de pedido y lo cancelamos sin coste. Una vez enviado ya no se puede cancelar, pero puedes ejercer tu derecho de desistimiento.

Derecho de desistimiento. Dispones de 14 días naturales desde que recibes el paquete para desistir de la compra, sin necesidad de justificar el motivo. Basta con comunicárnoslo por correo dentro de ese plazo; a partir de la comunicación tendrás otros 14 días naturales para enviarnos el producto.

Estado del producto. El artículo debe devolverse sin usar y con su embalaje original. Probártelo en casa está bien; usarlo en la calle no.

Reembolso. Te devolvemos el importe por el mismo medio de pago que utilizaste, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibimos la devolución o desde que nos acreditas su envío.

Gastos de devolución. El coste del envío de vuelta corre por tu cuenta, salvo que el producto llegue defectuoso o se haya producido un error por nuestra parte, en cuyo caso lo asumimos nosotros.

Plazo de Cancelación:
Tiene hasta las 24 horas del mismo día en que realizó la compra para cancelar su pedido.
Proceso de Solicitud:
Debe enviarnos un correo electrónico a zapbeemarket@gmail.com explicando el motivo de la cancelación. No se aceptarán solicitudes si:
Reembolso:
Los reembolsos se aplicarán en los siguientes casos:
A. Si la cancelación cumple con el plazo mencionado en el punto 1.
B. En caso de devolución, siempre que el producto sea enviado dentro de los 15 días siguientes a la recepción del paquete. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso. Si está usado, no será elegible para reembolso. Una vez aprobado, verá el reembolso reflejado en su cuenta en un plazo de 3 a 10 días hábiles, dependiendo de su entidad bancaria.
Condiciones Adicionales:
Todas las devoluciones deben incluir productos en buen estado y sin signos de uso. Si no cumplen estas condiciones, la devolución será rechazada.
Contacto:
Para cualquier consulta, escríbanos a: zapbeemarket@gmail.com

Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 meses desde la entrega frente a faltas de conformidad.

Si detectas un defecto de fabricación, escríbenos a contacto@zapbeemarket.com con tu número de pedido y fotografías del problema. Según el caso, procederemos a la reparación, la sustitución, una rebaja del precio o la resolución del contrato.

El desgaste normal derivado del uso (suela, amortiguación, tejidos) no se considera un defecto.