Informativa sulla cancellazione

Política de Cancelación de Pedidos

1. Plazo de Cancelación: Tiene hasta las 24 horas del mismo día en que realizó la compra para cancelar su pedido.

2. Proceso de Solicitud: Debe enviarnos un correo electrónico a zapbeemarket@gmail.com explicando el motivo de la cancelación. No se aceptarán solicitudes si:

   • El paquete no allá ha sido entregado.
   • Ha pasado el plazo de cancelación de compra mencionado en el punto 1.

3. Reembolso: Los reembolsos se aplicarán en los siguientes casos:

   • A. Si la cancelación cumple con el plazo mencionado en el punto 1.
   • B. En caso de devolución, siempre que el producto sea enviado dentro de los 15 días siguientes a la recepción del paquete. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso. Si está usado, no será elegible para reembolso. Una vez aprobado, verá el reembolso reflejado en su cuenta en un plazo de 3 a 10 días hábiles, dependiendo de su entidad bancaria.

4. Condiciones Adicionales:

   • Todas las devoluciones deben incluir productos en buen estado y sin signos de uso. Si no cumplen estas condiciones, la devolución será rechazada.

5. Contacto: Para cualquier consulta, escríbanos a: zapbeemarket@gmail.com